為深入推進“校地合作、校企合作”落地見效，12月4日，我校選派現(xiàn)代服務(wù)系旅游服務(wù)與管理專業(yè)程翠芳、鄒艷艷、李陽陽等師生5人，為山東海洋文旅集團—濤雒風(fēng)情水鎮(zhèn)酒店進行酒店商務(wù)禮儀員工培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)過程中，鄒艷艷老師結(jié)合旅游行業(yè)的實際情況，從禮儀概述、職業(yè)形象、見面禮儀、乘車禮儀、會務(wù)服務(wù)、餐桌禮儀等多個方面為企業(yè)員工開展講座培訓(xùn)。她通過生動的案例分析、實用的技巧分享和有趣的模擬演練，讓企業(yè)員工們深刻領(lǐng)悟到了禮儀的魅力和實際應(yīng)用價值。

培訓(xùn)期間，企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同我校師生參觀了酒店宴會廳、客房的設(shè)計與布置。針對酒店存在的宴會擺臺、酒店商務(wù)接待禮儀不規(guī)范等問題，鄒老師就中西餐宴會擺臺、零點擺臺、中餐桌次席位等方面給出具體建議。

本次培訓(xùn)得到了合作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)員工的高度評價，他們紛紛表示，將在今后的工作中更加注重細(xì)節(jié)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)深入合作企業(yè)做員工培訓(xùn)，不僅提升了企業(yè)員工的酒店服務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，也進一步提升了我校教師的技能培訓(xùn)能力，學(xué)校將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，助力合作企業(yè)的發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。